Termos e Condições

1. Nossos serviços

A DIVE INSTRUCTIONS oferece cursos de mergulho com certificação RAID, viagens de mergulho nacionais e internacionais, e aluguel de equipamentos de mergulho. Os serviços são prestados por profissionais qualificados, mas a certificação final depende do cumprimento dos requisitos do aluno e das normas da agência certificadora.

2. Elegibilidade e saúde

Para participar de atividades de mergulho, o cliente deve estar em boas condições de saúde, saber nadar e, quando exigido pelo curso ou pela legislação local, apresentar atestado médico. É responsabilidade do cliente informar qualquer condição médica relevante antes da atividade.

Menores de idade só podem participar acompanhados por responsável legal, conforme as regras específicas de cada curso ou viagem.

3. Reservas e pagamentos

As reservas são confirmadas após a disponibilidade de vagas e a confirmação do pagamento, conforme as condições informadas na página do produto ou no checkout. A DIVE INSTRUCTIONS pode solicitar sinal ou pagamento integral para garantir a vaga em cursos, viagens e aluguel de equipamentos.

4. Cancelamento e reembolso

• Cancelamentos solicitados com mais de 30 dias da data da atividade podem ter direito a reembolso parcial ou integral, conforme a política específica do produto.
• Cancelamentos entre 30 e 7 dias antes podem ter retenção de sinal ou taxas administrativas.
• Cancelamentos com menos de 7 dias ou ausência no dia do evento geralmente não dão direito a reembolso, salvo casos de força maior comprovada.
• A DIVE INSTRUCTIONS reserva-se o direito de cancelar atividades por condições de segurança, clima ou número mínimo de participantes, oferecendo remarcação ou reembolso conforme o caso.

5. Comportamento e segurança

O cliente deve seguir as instruções dos instrutores e guias, respeitar os limites de mergulho, não consumir álcool antes das atividades e tratar os equipamentos e o meio ambiente com responsabilidade. A DIVE INSTRUCTIONS pode recusar a participação de qualquer pessoa que represente risco à segurança do grupo.

6. Limitação de responsabilidade

O mergulho é uma atividade com riscos inerentes. A DIVE INSTRUCTIONS adota padrões de segurança e formação reconhecidos pela RAID, mas não se responsabiliza por acidentes decorrentes de omissão de informações médicas, desrespeito às orientações de segurança ou condições fora do alcance razoável do operador.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos e materiais didáticos — é de propriedade da DIVE INSTRUCTIONS ou de seus licenciadores. O uso não autorizado para fins comerciais é proibido.

8. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão em vigor será sempre a publicada nesta página. Recomendamos que você a consulte periodicamente.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para diveinstructions@gmail.com ou pelo telefone +55 19 99000-8540.